Condizioni generali di vendita valide per i nostri clienti privati.

Il venditore di questo sito è:

La Merceria di Fogola Graziella & C. snc
Via Spalato 5, 21100 Varese
(Italia).

Il prezzo delle merci indicato contiene tutte le imposte e le altre componenti del prezzo, ad eccezione delle spese di consegna e trasporto.
La consegna avrà luogo all’indirizzo indicato dal cliente, se non diversamente specificato o concordato.

Modalità di spedizione
Tutte le spedizioni vengono evase con corriere espresso.
L’ordine ricevuto verrà evaso entro 48 ore lavorative dalla sua ricezione (fatta eccezione per il bonifico bancario).
Riceverà una e-mail di conferma una volta che l’ordine viene spedito e successivamente una e-mail o SMS dal corriere con la data della consegna prevista.
In media un ordine viene consegnato al cliente entro 24-48 ore, tuttavia può subire un giorno di ritardo a causa di festività.

Informativa sul diritto di revoca o reso

Al fine di garantire spedizione gratuita per ordini superiori ai 29,90€ e contenere i costi di gestione le spese di spedizione per il reso nel caso di cambio merce o rimborso dell’acquisto sono a carico del cliente fatta eccezione per ordini ricevuti con prodotti difettati o non conformi, in questo caso verranno spediti e sostituiti prontamente senza nessun costo aggiuntivo.

Ha il diritto di revocare o rendere la merce entro 14 giorni dalla consegna.

La merce di reso deve essere inviata a:

La Merceria di Fogola Graziella & C.
Via Spalato 5
21100 Varese

Ricevuta la spedizione, sarà nostro compito contattarvi e fornirvi un buono del valore dei filati resi (senza scadenza) da poter utilizzare nel nostro shop oppure il rimborso dell’acquisto. La modalità del rimborso sarà da concordare con il cliente (è possibile effettuarlo sia tramite carta, paypal o tramite bonifico bancario).
E’ necessario inserire nella spedizione il DDT ricevuto per poter facilmente associare la spedizione di reso con il numero d’ordine effettuato.

Per maggiori informazioni puoi contattarci scrivendoci una e-mail a: staff@unfilodipassione.it

Puoi contattarci anche utilizzando whatsapp al numero: +393932071988

Variazioni Cromatiche & Giunzioni

Le foto presenti sul sito sono una dimostrazione fedele del prodotto..tuttavia i colori dei filati possono subire variazioni in base alla luminosità dello schermo su cui si visualizzano, alla saturazione dei colori etcetc..
Non ci assumiamo responsabilità per eventuali divergenze cromatiche tra le foto mostrate su Internet e la merce consegnata. Per qualsiasi informazione o foto aggiuntive scriveteci a: staff@unfilodipassione.it

La presenza di una giunta all’interno di un gomitolo ( o di due nel caso di filati con metratura elevata) non è per noi considerabile una valida motivazione per il rimborso o sostituzione gratuita. La maggior parte dei filati in commercio vengono prodotti in serie e, per ridurre al minimo lo spreco di materiale e contenere i costi di produzione, può capitare occasionalmente che sia presente una giunzione.
Tutti i filati presenti nel nostro shop sono sempre testati per offrire il MIGLIOR rapporto qualità/prezzo. Nessun produttore è ad oggi in grado di garantire un filato sempre continuativo.

Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento da parte del Cliente.

All’atto della registrazione il Cliente accetta le nostre condizioni generali di vendita.

Protezione dati ed informativa privacy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione alle informazioni di cui si entrerà in possesso, ai fini della
tutela delle persone e altri soggetti in materia di trattamento di dati personali, si informa quanto segue:
1. Finalità del Trattamento
I dati da Lei forniti verranno utilizzati con l’unico scopo di garantire la corretta esecuzione del Suo ordine e della sua consegna.
2. Modalità del Trattamento
I Suoi dati personali verranno utilizzati solamente per l’esecuzione dell’ordine e NON saranno ceduti a terzi.
3. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è “La Merceria di Fogola Graziella & C. snc” Via Spalato 5, 21100 Varese.
4. Diritti dell’interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di
destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
f) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione
del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
g) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
prima della revoca;

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata  all’indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail staff@unfilodipassione.it