RESO E POLITICA DI RIMBORSO

Al fine di garantire spedizione gratuita per ordini superiori ai 29,90€ e contenere i costi di gestione le spese di spedizione per il reso nel caso di cambio merce o rimborso dell’acquisto sono a carico del cliente fatta eccezione per ordini ricevuti con prodotti difettati o non conformi, in questo caso verranno spediti e sostituiti prontamente senza nessun costo aggiuntivo.

Ha il diritto di revocare o rendere la merce entro 14 giorni dalla consegna.

La merce di reso deve essere inviata a:

La Merceria di Fogola Graziella & C.
Via Spalato 5
21100 Varese

Ricevuta la spedizione, sarà nostro compito contattarvi e fornirvi un buono del valore dei filati resi (senza scadenza) da poter utilizzare nel nostro shop oppure il rimborso dell’acquisto. La modalità del rimborso sarà da concordare con il cliente (è possibile effettuarlo sia tramite carta, paypal o tramite bonifico bancario). 
E’ necessario inserire nella spedizione il DDT ricevuto per poter facilmente associare la spedizione di reso con il numero d’ordine effettuato.

Per maggiori informazioni puoi contattarci scrivendoci una e-mail a: staff@unfilodipassione.it

Puoi contattarci anche utilizzando whatsapp al numero: +393932071988