Diritto di recesso entro 14 giorni
Hai 14 giorni di tempo, a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine, per recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese.

Come esercitarlo
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Una volta compilato il form dovrai imballare e spedire gli articoli da rendere a:

Un Filo di Passione
Via Spalato 5, 21100 Varese (Italy)

Ricevuta la spedizione di reso e verificata l’integrità degli articoli rimborseremo il tuo ordine per mezzo dello stesso metodo di pagamento utilizzato.
Se l’ordine è stato effettuato in contrassegno verrai contattato/a telefonicamente da un nostro operatore per poter avere un IBAN dove poter effettuare l’accredito.
I prodotti spediti in reso devono essere integri e completi di etichetta e imballo.
NON verranno accettati articoli utilizzati anche solo parzialmente.

NOTA BENE
Alcune informazioni sono scritte in inglese per una comprensione facile in tutti gli stati UE.
Per qualsiasi dubbio o informazione puoi contattarci tramite whatsapp al numero +393932071988

Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta e ti invieremo una conferma via e-mail; tuttavia, ciò non implica di per sé l'accettazione del recesso.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.
You can find it in the confirmation email we sent you.
If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
Un Filo Di Passione
Un Filo di Passione - La Merceria di Fogola
Via Spalato 5
21100 Varese
Italia
Email: ordiniufdp@gmail.com

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

______________________________________________________________

Ordered on / received on:

______________________________________________________________

Name of consumer(s):

______________________________________________________________

Address of consumer(s):

______________________________________________________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

______________________________________________________________

Date:

______________________________________________________________

Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

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